Tyto zásady vysvětlují, jak společnost Akkush s.r.o. zpracovává osobní údaje při návštěvě webu www.akkush.tech a při komunikaci prostřednictvím tohoto webu.
1. Správce osobních údajů
Akkush s.r.o. IČO: 24372901 Bělehradská 858/23 120 00 Praha, Česká republika E-mail: support@akkush.tech
2. Dotazy a poptávky
Pokud využijete kontaktní formulář nebo nám napíšete e-mail, zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu, obsah zprávy a další informace, které nám poskytnete. Tyto údaje používáme k odpovědi, projednání vašeho požadavku a související obchodní komunikaci. Zvláštní kategorie osobních údajů nám prosím neposílejte, pokud nejsou pro vyřízení vašeho dotazu nezbytné.
Pokud se váš dotaz týká uzavření smlouvy s vámi, je právním základem provedení opatření přijatých na vaši žádost před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U ostatních dotazů, včetně komunikace se zástupci společností, je právním základem náš oprávněný zájem na vyřizování dotazů a vedení obchodní komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez dostatečných kontaktních údajů a informací o vašem požadavku však nemusíme být schopni odpovědět. Údaje z dotazů nepoužíváme k zasílání nevyžádaných obchodních sdělení.
3. Hosting a zabezpečení
Web je provozován na platformě Vercel. Zajištění jeho provozu a ochrany zahrnuje zpracování technických údajů o požadavcích, které mohou obsahovat IP adresy, čas požadavku, požadované URL, informace o prohlížeči a bezpečnostní záznamy.
Právním základem je náš oprávněný zájem na spolehlivém provozu webu, odhalování zneužití a ochraně systémů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Technické záznamy hostingu a zabezpečení jsou oddělené od souhrnné analytiky popsané níže.
4. Analytika návštěvnosti
Používáme Vercel Web Analytics, abychom porozuměli používání webu a mohli zlepšovat jeho obsah a použitelnost. Statistiky mohou zahrnovat navštívené stránky, zdroje návštěv, přibližnou polohu, typ zařízení, operační systém, prohlížeč a čas události.
Podle dokumentace Vercel služba Web Analytics nepoužívá cookies a poskytuje anonymní souhrnné statistiky. Návštěvníky rozlišuje pomocí hashe vytvořeného z příchozího požadavku, který je platný po dobu jednoho dne. Identifikátor návštěvní relace je odstraněn po 24 hodinách; neznamená to, že se po 24 hodinách odstraní veškeré souhrnné statistiky. Tento identifikátor neslouží ke sledování návštěvníků napříč různými weby ani v různých dnech.
Získáváme souhrnné statistiky, nikoli seznam identifikovatelných návštěvníků nebo jejich IP adres. Tento popis se týká služby Web Analytics a nevztahuje se na samostatné záznamy hostingu a zabezpečení. Obsah kontaktního formuláře není pro analytiku návštěvnosti potřebný.
Další informace: Vercel Web Analytics — Privacy and Compliance.
5. Poskytovatelé služeb a předávání údajů
Využíváme poskytovatele služeb pro hosting, analytiku, doručování e-mailů a vyřizování dotazů. Tito poskytovatelé mohou zpracovávat informace v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb. Hosting webu a Web Analytics zajišťuje Vercel.
Osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani s nimi neobchodujeme. Informace můžeme zpřístupnit poskytovatelům zajišťujícím účely uvedené v těchto zásadách nebo tehdy, je-li to nezbytné pro splnění právních povinností či určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Při předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor musí být splněny příslušné požadavky GDPR, například prostřednictvím použitelného rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek a potřebných doplňkových záruk. Můžete nás požádat o informace o zárukách použitelných pro vaše údaje a o způsobu získání jejich kopie.
6. Doba uchovávání
Údaje z dotazů zpravidla uchováváme nejdéle 12 měsíců. Příslušnou korespondenci můžeme uchovávat déle po dobu pokračující komunikace či obchodního vztahu, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro určení, výkon či obhajobu právních nároků. Doba uchovávání závisí na účelu a příslušných povinnostech.
Technické záznamy se uchovávají podle příslušného nastavení hostingu a zabezpečení. Výše uvedená 24hodinová platnost identifikátoru je odlišná od doby uchovávání souhrnných statistik a dotazů.
7. Vaše práva
Za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy můžete požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a případně přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování. Odvolání nemá vliv na zpracování založené na jiném použitelném právním základu.
Pro uplatnění práv napište na support@akkush.tech. Můžeme požádat o informace nezbytné k ověření totožnosti. Obvykle odpovídáme do jednoho měsíce; u složitých nebo četných žádostí umožňuje GDPR prodloužení lhůty, o kterém vás budeme informovat.
Můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, včetně českého Úřadu pro ochranu osobních údajů: uoou.gov.cz.
8. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat při změnách webu, služeb nebo způsobu zpracování údajů. Aktuální znění a datum aktualizace budou dostupné na této stránce.